網(wǎng)格是社區(qū)治理、服務(wù)群眾的基本依托和基礎(chǔ)單元。作為肥東縣主城區(qū)的老城區(qū)，店埠鎮(zhèn)鎮(zhèn)南社區(qū)人口密集，商業(yè)匯集，人員類(lèi)型復(fù)雜、群眾訴求多樣、社區(qū)治理工作繁重。近年來(lái)，鎮(zhèn)黨委順應(yīng)居民需求日趨多元的新變化、新形勢(shì)，深耕網(wǎng)格化治理，探索開(kāi)展網(wǎng)格黨建引領(lǐng)網(wǎng)格治理模式，打通城市基層治理“神經(jīng)末梢”，激發(fā)城市社區(qū)治理大能量。

一、黨群合力，織密社區(qū)黨建“一張網(wǎng)”

鎮(zhèn)南社區(qū)按照“便于治理、便于服務(wù)、便于自治、精簡(jiǎn)高效”的原則，構(gòu)建“1+5+10”三級(jí)網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)體系，社區(qū)黨委發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用，5個(gè)二級(jí)黨支部強(qiáng)化戰(zhàn)斗堡壘作用，10個(gè)樓棟黨小組微網(wǎng)格形成治理矩陣，構(gòu)建自上而下有力推進(jìn)、自下而上快速反應(yīng)的組織體系。充分發(fā)揮黨群資源優(yōu)勢(shì)，著力打造網(wǎng)格治理骨干隊(duì)伍，健全“1+2+N”網(wǎng)格化管理模式，每個(gè)網(wǎng)格由一名社區(qū)“兩委”成員兼任網(wǎng)格長(zhǎng)，1名專(zhuān)職網(wǎng)格員和社區(qū)民警擔(dān)任兼職網(wǎng)格員；挑選若干有熱情、講奉獻(xiàn)的老黨員、“五老”人員、紅色樓道長(zhǎng)、志愿者等擔(dān)任網(wǎng)格信息員，構(gòu)建“一長(zhǎng)多員”網(wǎng)格治理隊(duì)伍，定期深入網(wǎng)格內(nèi)收集社情民意、調(diào)解矛盾糾紛、開(kāi)展為民服務(wù)活動(dòng)。建立網(wǎng)格黨支部“四個(gè)一”任務(wù)清單，即每個(gè)月開(kāi)展一次民意調(diào)研、認(rèn)領(lǐng)一批服務(wù)任務(wù)、協(xié)商一些熱點(diǎn)難題、匯報(bào)一次工作進(jìn)度，著力把組織設(shè)置嵌入網(wǎng)格、責(zé)任承諾落到網(wǎng)格、優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到網(wǎng)格，讓群眾切實(shí)感受到組織就在身邊，聚力實(shí)現(xiàn)社情民意“零盲點(diǎn)”、矛盾糾紛“零激化”、居民服務(wù)“零距離”、關(guān)愛(ài)幫扶“零缺失”的“四零”社區(qū)。

二、紅色聯(lián)盟，奏響網(wǎng)格治理“協(xié)奏曲”

社區(qū)黨委牽頭組建“黨建聯(lián)盟”，與轄區(qū)13個(gè)駐區(qū)單位簽訂共建協(xié)議，將轄區(qū)的紅色資源轉(zhuǎn)化為基層治理的有效力量，共建單位65名在職黨員到社區(qū)報(bào)到，大家組團(tuán)為美好社區(qū)建設(shè)出謀劃策，推動(dòng)社區(qū)事務(wù)的解決，增進(jìn)小區(qū)黨員居民的互動(dòng)。“黨建聯(lián)盟”整合了黨建網(wǎng)、城管網(wǎng)、綜治網(wǎng)、司法網(wǎng)、市監(jiān)網(wǎng)等，形成了“多網(wǎng)合一”的共治共建模式，完善了組織聯(lián)建、服務(wù)聯(lián)抓、環(huán)境聯(lián)管、安全聯(lián)防、文化聯(lián)建、發(fā)展聯(lián)動(dòng)的“六聯(lián)共治”機(jī)制，發(fā)揮了黨組織集中力量辦大事的優(yōu)勢(shì)，從原先“一個(gè)部門(mén)單打獨(dú)斗”扭轉(zhuǎn)為“多個(gè)部門(mén)協(xié)同作戰(zhàn)”，切實(shí)把群眾需求、社區(qū)議題和治理難點(diǎn)轉(zhuǎn)化為具體工作要求和共同行動(dòng)。部分共建單位每月參與社區(qū)黨建聯(lián)席會(huì)議，聚焦社區(qū)發(fā)展熱點(diǎn)共商共議，共建以來(lái)，認(rèn)領(lǐng)社區(qū)微心愿125余條，幫助解決創(chuàng)城中問(wèn)題85條，參與矛盾協(xié)調(diào)65起，提供重大項(xiàng)目保障23次。組織在職黨員開(kāi)展亮明身份、亮明承諾、亮明行動(dòng)、亮明服務(wù)、亮明成效的“五亮”活動(dòng)，在小區(qū)宣傳欄、樓棟等場(chǎng)所公示，認(rèn)領(lǐng)黨員責(zé)任區(qū)，接受群眾監(jiān)督。疫情防控期間，110名縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨員干部及優(yōu)秀骨干下沉社區(qū)網(wǎng)格，開(kāi)展政策宣傳、人員摸排、消毒執(zhí)勤、幫扶解困等工作，構(gòu)筑了聯(lián)防聯(lián)控、群防群治嚴(yán)密防線。

三、為民服務(wù)，搭建黨員群眾“連心橋”

社區(qū)依托1300平方米的黨群服務(wù)陣地，開(kāi)展為民服務(wù)各項(xiàng)工作，優(yōu)化社區(qū)辦公區(qū)域、服務(wù)區(qū)域、活動(dòng)區(qū)域空間布局，在為民服務(wù)大廳設(shè)置綜合窗口開(kāi)展“一站式服務(wù)”，實(shí)行前臺(tái)受理、后臺(tái)辦理，讓辦事群眾“最多跑一次”。依托黨群服務(wù)中心開(kāi)展“我們的節(jié)日”“道德講堂”等品牌活動(dòng)，定期舉辦民俗節(jié)慶、傳統(tǒng)文化、道德倫理、禮儀規(guī)范等知識(shí)講座。立足網(wǎng)格群眾多元需求，推動(dòng)小區(qū)治理，社區(qū)先后成立五支涵蓋居民生活方方面面的“為民服務(wù)”志愿者隊(duì)伍，和諧鄰里志愿團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)鄰里產(chǎn)生的糾紛或爭(zhēng)端，致力維護(hù)和諧鄰里關(guān)系；夕陽(yáng)紅志愿團(tuán)隊(duì)主要為社區(qū)80歲以上孤寡老人提供理發(fā)、送餐上門(mén)服務(wù)；文明互學(xué)志愿團(tuán)隊(duì)每周上下學(xué)時(shí)間段在轄區(qū)主要路段引導(dǎo)交通，幫助大家文明出行；巾幗志愿團(tuán)隊(duì)主要是在小區(qū)廣場(chǎng)組織一些廣場(chǎng)舞教學(xué)等活動(dòng)，豐富居民精神生活；未來(lái)希望志愿團(tuán)隊(duì)針對(duì)社區(qū)青少年教育，通過(guò)示范引導(dǎo)提高青少年的思想政治水平。同時(shí)，網(wǎng)格治理依托信息化手段，建立網(wǎng)格治理微信群，吸納紅色樓道長(zhǎng)、業(yè)委會(huì)代表、居民代表、物業(yè)公司和聯(lián)建單位負(fù)責(zé)人等入群，共同做好收集問(wèn)題、解決問(wèn)題、參與治理等工作；確保問(wèn)題發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)格、矛盾化解在網(wǎng)格、服務(wù)群眾在網(wǎng)格、責(zé)任落實(shí)在網(wǎng)格，激發(fā)城市基層治理大能量。